基木鱼开店商家成长（店铺服务分）上线

一、项目背景

通过建设商家服务分体系，用来评估商家的经营和服务能力，通过『商家服务分+商家等级+商家权益+任务引导』四个模块，构建商家成长链路，旨在促进开店商家的服务能力的提升，提升开店平台优质商家数和占比。

二、产品详情

1、店铺服务分页面展示

①【首页】新增‘商家成长’模块：商家服务分、等级及对应的引导任务概览（备注：当商家近30天服务次数（订单）>=10时，计算服务分）

图一：本地生活 一商多店

图二：本地生活一商一店

②新增【商家成长】页面：披露服务分+商家等级+权益+服务分指标明细+商家成长任务引导

图一：商家成长页，服务分满分100，根据服务分将商家分为五个等级（钻石/金牌/银牌/铜牌/无牌），不同等级的商家享受不同的权益，商家可通过完成任务来提升服务分

图二：服务分明细，披露服务分计算指标list&当前店铺值& 80分标准& 100分标准，商家可明确当前店铺表现和提升目标

③【店铺管理】页面新增 店铺分披露，支持查看全部店铺对应的服务分

2、店铺服务分计算逻辑

① 店铺服务分计算取店铺近30天数据

② 店铺等级（钻石/金牌/银牌/铜牌/无牌）每月1号更新

③ 店铺等级划分

详情可访问：https://wutong.baidu.com/platform/user/-1/newTreasureBox/localFunctionGuide/72/article-id-233?productLine=60&ucUserId=-1

3、店铺服务分作用

①   影响展现排序，服务分越高，排名越高（全域流量：广告流量/会员流量/自然流量）

②   活动报名（店铺服务分作为活动报名门槛，达到门槛的有资格报名活动）

③   商家权益，如店铺页面披露店铺等级（店铺服务分越高，可享受的权益越多）