一、背景
基于双方通话内容，智能电话支持识别五种类型的无效线索：快速挂断、客服接起前挂断、无实际内容、误拨、竞对拨打。该识别需要客户使用”智能电话-公有”或”智能电话-私有”类型方案，并开启录音。
开启无效剔除功能后，智能电话会实时识别无效线索，已识别出的无效线索将不会提供给 oCPC 进行模型训练。通过剔除无效线索，oCPC模型将为您挖掘质量更优质的流量，无效剔除功能开启 1-2 周后将降低无效率 10%+。
为提升客户线索有效性，同时解决无效线索进入oCPX模型，污染学习样本，导致无效率持续升高的问题，现针对已开启电话录音的客户，自动升级无效剔除功能。
二、升级节奏
计划于9月19日至9月30日，逐步针对存量方案自动升级【无效剔除】功能，如需关闭功能，可直接在“营销通-电话-方案管理”中关闭
三、电话无效线索自动识别详细说明
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