一、【项目背景】
对于转化目标是线索收集类的广告主而言,广告投放所产生的线索有效率和广告投放质量是最重要的考核因素之一。目前搜索推广投放平台提供了多种咨询类目标转化事件类型,包括【咨询按钮点击】、【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】、【二次跳转】。 但在实际使用上,绝大多数客户已经发现,使用【咨询按钮点击】即可满足投放控本放量的需求,另一方面,选择更精细化的【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】、【二次跳转】对咨询按钮点击的转化事件作为目标转化进行竞价投放,反而会因为该类转化事件数据太少, oCPC智能出价模型无法学习成功,或者模型勉强学习成功,但由于长期投放过程中转化数据不够充分,转化量和成本也会经常出现剧烈波动。近年来,随着客户对智能出价原理的深入理解,这类非常细分的转化目标已极少被客户所使用,稍有投放经验的客户在投放中都会选择【咨询按钮点击】,达到更好的起量和成本稳定投放效果。
综合以上原因搜索推广将于2022年12月20日下线【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】、【二次跳转】3种转化目标类型,降低优化师创建投放时的认知和理解难度。
本次主要变更如下:
1. 新建搜索推广oCPC出价策略和搜索推广计划时,不再允许使用【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】作为目标转化。
2. 新建转化追踪时,不再允许接入【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】转化类型。;
3. 账户内已创建的使用【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】作为目标转化投放的出价策略或推广计划,不会受到影响,依然按原先设置的目标转化投放。但由于【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】转化事件数据稀疏,不利于自动出价智能模型正常发挥作用,难以达到学习成功和稳定投放的效果,为保障您的投放效果,建议尽快安排切换到【咨询按钮点击】或其他合适目标转化进行投放,以便获得更好投放效果。具体方式参考本通知第三部分【常见问题】中的相关指导方案。
二、【功能详述与操作指引】
1. 新建搜索推广oCPC出价策略和搜索推广计划时,不再允许使用【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】作为目标转化
1)搜索推广-资产中心-出价策略(oCPC)-新建/编辑oCPC出价策略:目标转化可选项目中不再提供【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】选项
原设置界面如上图所示,即将下线,请尽快更换其他合适的目标转化进行投放
2)搜索推广投放平台-推广管理-新建/编辑计划:目标转化可选项目中不再提供【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】选项
原设置界面如图所示,即将下线,请尽快更换其他合适的目标转化进行投放
2. 新建搜索推广转化追踪时,不再允许接入【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】转化类型
1)搜索推广-工具中心-转化追踪-新建转化追踪:新建转化追踪过程中,转化类型可选项目中,不再提供【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】选项
原设置界面如图所示,即将下线,请尽快更换其他合适的目标转化进行投放
2)升级前已经创建过【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】转化类型,该条转化追踪依然可支持查看详情&编辑&联调&删除,不受影响
三、【常见问题】
Q1:搜索推广不再支持选择【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】目标转化后,建议有投放需求的客户选择什么目标转化进行投放?
A1:若历史曾使用【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】目标转化投放,建议客户后续可使用【咨询按钮点击】目标转化代替;若历史曾使用【二次跳转】目标转化投放,建议客户可以结合具体营销场景,使用【关键页面浏览】或【深度使用】等目标代替。
Q2:后台账户报告/oCPC数据报告中是否仍支持查看【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】相关的目标转化数据?
A2:本次升级不会影响数据报告披露,客户在升级前已创建且正常回传数据的【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】目标转化出价策略/计划,仍可在对应的账户报告/oCPC数据报告中查询到对应目标转化数据。
Q3:搜索推广-转化追踪不再支持选择【QQ咨询按钮点击】、【短信咨询按钮点击】和【二次跳转】转化类型后,会影响用户存量物料的运转吗?
A3:新建转化追踪时,不再提供以上3种转化类型的可选项,对存量物料没有影响。